O nosso webmail suporta as seguintes características:
- Acesso ao webmail através dos navegadores mais recentes
- Gestor de contactos para guardar contactos, grupos e o directório da empresa
- Calendário integrado, gestor de tarefas, e leitor de feed
- Ambiente gráfico disponível em vários idiomas, incluindo o português
- Procure mensagens dentro de pastas específicas
- Crie pastas, sub-pastas e pastas em hierarquia
- Utilize o drag-and-drop para mover mensagens entre pastas
- Visualize os emails num painel (opcional) de pré-visualização
- Marque as mensagens para seguimento
- Marque as mensagens como lidas ou não lidas
- Envie mensagens como "urgente" ou "prioridade baixa"
- Esvazie todas as mensagens de uma pasta
- Componha mensagens em formato texto ou HTML
- Os rascunhos são guardados automaticamente
- Verificação de ortografia das mensagens
- Veja mensagens HTML em formato texto
- Designe contactos frequentes para um mais rápido acesso aos contactos enquanto compõe mensagens
- Utilize a função de auto-preenchimento na caixa de endereço
- Peça "confirmação de leitura" dos destinatários do email
- Crie assinaturas e múltiplas identidades
- Configure mensagens de ausência
- Define um correio electrónico de reencaminhamento
- Administre a pasta de spam, a lista negra e a lista branca
- Administre os filtros de correio para organizar mensagens em pastas específicas
- Ordene o correio pelo estado lido/não, marcas, remetente, assunto, data de chegada ou tamanho
- Guarde as mensagens enviadas na pasta "Enviado"
- Funcionalidade de utilização de emoticons para mostrar expressões nas mensagens
- Acesso rápido e no contexto à documentação de ajuda
- Suporta o Firefox, Internet Explorer 6/7 e Safari
Porquê webmail?
A Openquest acredita, que tal como nós, a sua empresa também necessita de correio electrónico fiável, seguro e disponível a qualquer hora e em qualquer local. Não acreditamos porém, que a sua empresa seja obrigada a adquirir hardware, software e serviços de instalação e manutenção, apenas para disponibilizar este serviço aos seus colaboradores e clientes.
As nossas soluções permitem que fique descansado, seguro e com a certeza de que o seu email será sempre entregue de forma fiável e garantida. E, ainda, acreditamos que as suas questões são prioritárias e que devem ser respondidas sempre que surgirem, sem demoras e sem desculpas.
A nossa equipa de suporte está disponível, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Preocupamo-nos em ajudar os nossos cliente
A nossa dedicação ao suporte a cliente, distingue-nos de todos os outros. Construímos a nossa empresa desde o início, sempre com o objectivo no cliente e esse objectivo direcciona as nossas decisões e iniciativas.
Não somos apenas uma empresa que possui alojamento de correio electrónico - somos uma empresa que disponibiliza serviços, e quando os nossos clientes se referem a nós, pretendemos que eles sempre se lembrem do nosso suporte e não apenas das nossas aplicações. Algumas dos pontos que nos distinguem:
- A nossa equipa está disponivel 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano
- Uma equipa de transição ajuda-o a inteirar-se do nosso serviço
- Garantimos respostas imediatas a todas as questões no centro de suporte
- Disponibilizamos um sistema de alertas sobreno nosso site, por email e SMS
- Suportamos todos sistemas baseados em protocolos padrão para acesso ao correio electrónico
Pesquisa de email
Como forma de ter uma pesquisa de email rápida e exacta, todas as mensagens que entram no sistema são indexadas. Para isso utilizamos um motor de pesquisa de texto de alto desempenho, que ajuda na indexação; e, AJAX no ambiente frontal. A combinação de ambas as tecnologias permite uma pesquisa bastante rápida.
As características de pesquisa incluem:
- Pesquisa a pasta de correio electrónico actual
- Pesquisa todas as pastas de correio electrónico com apenas 1-click
- Pesquisa as pastas de RSS feed
- Pesquisa a web através do Google
- A Pesquisa Avançada permite redefinir pesquisas
- De forma rápida pesquisa pelos mesmos termos em pastas diferentes
- Redefine a pesquisa conforme se as mensagens contêm ou não anexos
Calendário
O calendário partilhado está integrado no webmail e, suporta as seguintes características:
- Os gestores podem especificar as características de partilha no painel de controlo
- Partilhar o calendário com colaboradores especificos no domínio
- Visualizar dos calendários de outras pessoas no domínio
- Configurar de cada evento como público ou privado
- Marcar de reuniões e outros eventos com colegas ou outros indivíduos
- Criar de eventos, como encontros, reuniões, férias e outros eventos especiais
- Criar de eventos recorrentes (diário, semanal, mensal ou anual)
- Especificar o início e fim de cada evento, ou criar um evento para todo o dia
- Pedir um lembrete por email, sendo o mesmo enviado em momentos definidos antes do início do evento
- Pedir um lembrete instantaneo, que será mostrado no ecrâ quando o utilizador está ligado ao webmail
- Ver ou imprimir o calendário de acordo com o dia, semana de trabalho, semana ou mês
Directório
O directório disponibiliza aos gestores e utilizadores do correio electrónico as seguintes funcionalidades:
- Os gestores podem criar múltiplos directórios entre vários domínios, e seleccionar que utilizadores serão incluídos em cada directório
- Utilizadores incluídos num directório têm acesso à informação de contacto, mais actualizada, de todos os utilizadores no directório usando o sistema de webmail
- Os utilizadores podem ver o directório da empresa e gerir a sua informação de contacto (se permitido pelo gestor de correio electrónico) através da secção "O meu perfil" do gestor de contactos
Gestão de Contactos
A gestão de contactos do webmail, disponibiliza aos utilizadores do mesmo as seguintes funcionalidades:
- Criar e guardar nomes, endereços de correio electrónico, grupos de contacto e outras informações de contacto
- Criar grupos de contacto a partir dos contactos existentes
- Adicionar contactos à lista de Contactos Frequentes para um mais rápido acesso quando se compõe uma mensagem de correio electrónico
- Ver informação de contacto actualizada para os utilizadores dentro do domínio. Esta informação é especificada pelo gestor de correio electrónico dentro do Directório no painel de controlo
- Importar um livro de endereços a partir de qualquer aplicação de correio electrónico (Microsoft Outlook, Yahoo, Mozilla Thunderbird, Gmail, etc.), e transferir os campos originais para os campos correspondentes no livro de endereços do novo webmail
- Exportar o livro de endereços de correio electrónico para o Microsoft Outlook, Yahoo, Netscape, Gmail, Mozilla Thunderbird, e o webmail
Gestão de Tarefas
A gestão de tarefas é um sistema web integrado no webmail e, suporta as seguintes características:
- Criar múltiplas listas de tarefas
- Adicionar rapidamente tarefas na lista de tarefas, em qualquer lado usando o webmail
- Ordenar tarefas como completas ou incompletas
- Imprimir listas de tarefas